Mentions légales supplémentaires
1. Informations générales :
Plateforme concernée : https://homecornero.com
Le montant total affiché lors du passage en caisse inclut la TVA applicable en France (20 %), ainsi que les droits de douane et les frais de dédouanement, selon le mode de livraison DDP.
2. Modalités de livraison :
Adresse de contact : 2516 THOMASON CIR #350, ARLINGTON, TX, 76006
Transporteurs : DHL, FedEx, UPS
Après traitement de la commande, l’envoi est effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Le délai de livraison estimé est compris entre 6 et 13 jours ouvrés.
Les marchandises sont expédiées depuis les États-Unis et un numéro de suivi est communiqué après l’expédition.
3. Retours, remboursements et échanges :
Conformément à la directive européenne 2011/83/EU, une demande de retour ou d’échange peut être effectuée dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.
Les conditions détaillées relatives aux retours, remboursements et échanges sont définies dans la Politique de retour et de remboursement.
4. Paiement et sécurité des données :
Les paiements sont traités via une plateforme conforme aux exigences PCI-DSS.
Les informations complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par le site.
Les échanges de données sont sécurisés par un protocole HTTPS (TLS).
Les données sont traitées conformément au GDPR et aux dispositions légales applicables, dans le cadre du traitement des commandes, du service client et des opérations associées.
5. Coordonnées de contact :
Adresse : 2516 THOMASON CIR #350, ARLINGTON, TX, 76006
Téléphone : +1 (509) 551-9876
Adresse électronique : contact@homecornero.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
6. Droit applicable et règlement des litiges :
Les différends sont examinés en priorité dans le cadre d’un échange amiable.
En l’absence d’accord, les juridictions françaises compétentes sont saisies.
Les transactions sont régies par le droit français ainsi que par les règles européennes en matière de protection des consommateurs.